售后服务
售后服务的目的是:
高效快速的解决用户在使用麦格特发电机产品时出现的各种技术及质量问题,保证用户的设备连续.稳定.高效地运行,及时提供产品及服务方面的新举措,及时得到用户反馈回的使用信息以供新产品改进及服务提高之用。
售后服务的主要内容是:
技术支持
及时.热情.准确地回答用户对产品使用及维护方面的各类问题。
故障维护
接到客户反馈意见,24小时内解决问题或决定解决方案。
采集客户反馈信息
通过各种渠道采集客户反馈信息,整理分类,改进产品,满足用户需求。
为提高售后服务效率,请客户下载填写以下表单并反馈到我司售后服务部
A.发电机故障信息反馈表(点击鼠标右键,选择“目标另存为...”)
为协助配套客户及指定售后服务商查找故障,请下载故障查找指南
B.麦格特发电机故障查找指南 (您目前还未登录,不能进行下载)
售后服务热线:021-69596321 021-69596327
传真:021-69591303
服务邮箱: service@mgtcn.com
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